política de Privacidade

Na Seroum Skin, tratamos os seus dados com o máximo cuidado e de acordo com a legislação em vigor em matéria de proteção de dados (RGPD e LOPDGDD).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Seroum Skin. Pode contactar-nos através de: be@seroumskin.com.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços, tais como:

  • Nome e apelido.
  • Endereço de envio e faturação.
  • Endereço de e-mail e telefone de contacto.
  • Informações de pagamento (geridas de forma segura pelas respetivas plataformas de pagamento).
  • Histórico de encomendas e navegação no website.

3. Finalidade do tratamento

Usamos os seus dados para:

  • Processar, gerir e enviar as suas encomendas.
  • Responder a consultas e pedidos de suporte.
  • Enviar comunicações comerciais sobre a Seroum Skin, se tiver dado o seu consentimento.
  • Melhorar a experiência do utilizador e o funcionamento do website.

4. Legitimidade

A base legal para o tratamento dos seus dados é:

  • Execução de um contrato de compra e venda online.
  • Consentimento do utilizador para o envio de comunicações comerciais.
  • Interesse legítimo para melhorar os nossos serviços e prevenir fraudes.

5. Cedência de dados

Os seus dados só são partilhados com terceiros necessários para a prestação do serviço (empresas de transporte, fornecedores de pagamento, ferramentas de análise web anonimizadas). Em nenhum caso vendemos os seus dados pessoais.

6. Conservação dos dados

Conservaremos os seus dados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis (por exemplo, obrigações fiscais).

7. Os seus direitos

Pode exercer os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

  • Acesso.
  • Retificação.
  • Supressão.
  • Limitação do tratamento.
  • Portabilidade.
  • Oposição.

Para isso, escreva-nos para be@seroumskin.com indicando o seu pedido e o e-mail associado à sua conta ou encomenda.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acessos, perdas ou usos não autorizados.